Términos de uso

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

nexus.ai (el «Servicio») lo presta Élitea Agent, nombre comercial de Ismael Gómez Prados (el «titular»), con residencia en La Roda de Andalucía (Sevilla). Contacto: soporte@eliteaagent.com.

2. Qué es el Servicio

Una plataforma que permite usar modelos de inteligencia artificial de terceros para generar texto, imágenes y vídeo, y editar fotografías, mediante un sistema de créditos. El Servicio está en fase beta: puede cambiar, tener errores o interrumpirse.

3. Cuenta y acceso

• Se accede con una cuenta de Google. Debes ser mayor de 18 años.
• Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta. Una cuenta por persona.
• Crear varias cuentas para conseguir créditos gratuitos puede llevar a suspenderlas.

4. Créditos, suscripciones y pagos

• Cada cuenta nueva recibe créditos gratuitos de bienvenida.
• Cada uso descuenta créditos según el modelo elegido. El precio se muestra antes de enviar.
• Si el Servicio falla antes de entregarte un resultado, los créditos se devuelven.
• Los créditos no se canjean por dinero ni se pueden transferir.
• Los precios y créditos pueden cambiar, siempre con efecto futuro y sin afectar a lo que ya hayas pagado.
• Hay planes de pago mensuales y anuales. El precio se muestra con el IVA incluido antes de pagar, y el plan se renueva solo cada periodo hasta que lo canceles.
• El pago lo procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Cada pago suma al saldo los créditos de tu plan (con el pago anual, los de los 12 meses). Esos créditos no caducan mientras tu cuenta siga abierta y no se canjean por dinero.
• Puedes cancelar cuando quieras desde «Gestionar mi suscripción». Mantienes el plan hasta el final del periodo ya pagado. El periodo en curso no se devuelve, salvo lo que la ley exija.
• El servicio es digital y empieza en cuanto pagas. Al contratar aceptas que, desde que uses los créditos, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días sobre lo ya consumido, como permite la normativa de consumidores.

5. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio para:

• Generar o difundir contenido ilegal, o que vulnere derechos de terceros (propiedad intelectual, imagen, intimidad).
• Crear imágenes o vídeos de una persona real sin su consentimiento, o suplantar su identidad.
• Generar contenido sexual que implique a menores, o contenido que incite al odio, la violencia o el acoso.
• Subir fotografías de otras personas sin su permiso.
• Intentar acceder sin autorización, sobrecargar el Servicio, automatizar su uso o eludir los límites y el captcha.

El titular puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estas normas, y colaborar con las autoridades si la ley lo exige.

6. Tu contenido y los resultados

• Lo que escribes y subes es tuyo. Garantizas que tienes derecho a usarlo.
• Nos autorizas a tratarlo solo para prestar el Servicio: enviarlo a los proveedores de IA, guardar los resultados en tu cuenta y mostrártelos.
• La IA puede equivocarse y dar resultados parecidos a los de otras personas. No garantizamos que los resultados estén libres de derechos ni que sean exactos: revísalos antes de usarlos.
• No uses el Servicio para tomar decisiones médicas, legales o financieras sin consultar a un profesional.

7. Proveedores de terceros

El Servicio depende de terceros (modelos de IA, alojamiento, almacenamiento y autenticación). Su disponibilidad, los modelos ofrecidos y sus costes pueden cambiar sin previo aviso. Más detalles en la Política de privacidad.

8. Cierre de cuenta

Puedes pedir el cierre de tu cuenta y el borrado de tus datos escribiendo a soporte@eliteaagent.com.

9. Responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual», en beta. En la medida que permita la ley, el titular no responde de daños indirectos ni de interrupciones. Esto no limita los derechos que la ley reconozca a las personas consumidoras.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizarlos. La fecha de arriba indica la última versión. Si el cambio es importante, te avisaremos en el Servicio.

11. Ley aplicable

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, te corresponden los juzgados y tribunales de tu domicilio. En los demás casos, los de Sevilla.